加強駐校社工管理支援系統及培訓，提供具質素網上服務

疫情下的新常態， 大大提升了網上服務的需求。學校社會工作系統電腦化已趨成熟， 讓同工在家工作時， 仍能維持正常服務。本會舉辦培訓課程以協助同工掌握推行網上活動的技巧、活動設計及事前準備。本會更嘗試進行網上個案輔導， 並將這經驗在香港社會服務聯會舉行的「疫情下的學校社會工作服務」作實戰分享。為貼近年青人的步伐， 本會在 IG 建立了「家福會。 屋仔人之日常」帳戶， 與年青人分享生活點滴，在疫情下互相打氣。

利用多媒體提供綜合青少年及生涯目標規劃服務，協助家長適應網絡世界

在過去一年，青年坊大部分時間都需配合防疫措施而提供有限度服務，同工利用此契機，使用多媒體繼續提供服務。同工將生涯目標規劃工作包括面試技巧及自我認識與網上平台結合， 透過輕鬆有趣的形式將實用資訊製成影片， 讓青少年停課不停學。有見家長及兒童對繪本甚感興趣， 我們將繪本與戲劇融合， 進行品格教育的工作。青年坊首次以網上形式進行暑期嘉年華，以「牽絆同行」為題，與服務使用者一起走過疫情，砥礪前行。

推動和平與調解教育，致力締造和諧校園、家庭及社區

本會透過推行為期三年的「臻和薈 - 調解教育及服務計劃」及「朋輩調解計劃」， 成功培訓 270 多名朋輩調解員， 鼓勵青少年以理智態度化解人際衝突。本會繼續與教育局、香港教育大學、朋輩調解舊生會等， 攜手在校園、家庭、社區推廣調解教育。疫情期間， 調解教育亦以全新形式舉辦了「親子調解之旅 - 網上嘉年華」， 吸引超過550,000 名參加者及瀏覽人次。乘著公眾的熱烈反應， 本會開設「家長調解網絡」， 把調解教育數碼化，讓更多人受惠。

以多元導向，促進青少年精神健康

本年度「加•心• 思」計劃的主題為「再連繫」， 提倡青少年的精神健康須連繫到五個核心生活要素， 包括情感， 關懷， 理解， 感恩和希望。藉不同導向的介入， 以及青少年及持份者的參與， 提升他們的抗逆力及解難能力。為建立青少年的支援網絡， 我們舉行了「聯校精神健康急救課程」及「健康校園祭」; 為提升家庭能力，舉辦了兩次聯校家長講座，共有 500 名家長參加。

以實證為本的介入手法，處理學生沉迷上網問題

受疫情影響， 學生長時間進行網上學習； 家長擔心子女沉迷上網激化親子衝突。本會健康上網支援網絡熱線由過去平均每月 200 多個求助電話，

增加至每月超過 360 多個， 網上諮詢每月更超過

1,000 多次。在本學年開始， 本會與香港中文大學合作， 研究網絡遊戲成癮對學生的影響， 以及認知行為小組的成效。本會舉辦超過 100 場的家長小組或工作坊， 應用研究為本的 ICC 親子方程式，並與教育局合作舉辦多場教師及新教師培訓。

關顧有特殊教育需要學生及照顧者在疫情新常態下的身心靈健康

本會繼續推行執行技巧、精神健康及生涯目標規劃小組， 並加入新穎有趣元素， 包括樂高認真玩(LEGO® SERIOUS  PLAY®)、 心靈拼貼® 及表達藝術等介入手法。疫情下有特殊教育需要學生長時間留在家中， 透過網上小組， 協助他們善用賦閒在家的時間， 為自己發展新的潛能。另外， 家長的身心靈健康也需關注， 透過網上工作坊， 尋找同行者的支持，學習善待自己及有效的教養方式。