本會持著「以家為本」的服務信念，提供兒童寄養服務、幼稚園社工服務、愛心社區保姆服務、兒童課後照顧及支援服務，協助及支援有需要的家庭，促進兒童的成長和發展。
寄養服務安排因家庭問題而缺乏父母或家人照顧的兒童，暫時入住寄養家庭，使他們得到家庭生活及適當照顧，待其家庭情況改善後，返家團聚，或直至有其他較長期的照顧安排。緊急寄養服務協助因遇到突發或緊急事故而缺乏父母照顧的兒童，提供即時及短期的家庭式住宿照顧服務。兒童課後照顧及支援服務由本會屬下中心或派員到校，為有需要之中、小學生提供課餘託管與課後學習等服務。家福會於2019年參與「在學前單位提供社工服務先導計劃」，為32間幼稚園提供駐園社工服務。先導計劃於2022年完成，服務開始恆常化。並於2023及2024年先後獲社會福利署資助開展地區為本社工服務，分別於屯門東、觀塘及葵青區，為42間幼稚園及幼兒園提供小荳芽駐園社工服務。「愛心社區保姆服務」 為一些因工作或突發事情而未能為他們的初生至學前兒童安排照顧的家長，提供家居照顧服務或中心託管小組形式的幼兒照顧。
